เรามุ่งมั่นในการใช้วัตถุดิบออแกนิคจากธรรมชาติในทุกผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อให้คุณได้รับความบริสุทธิ์และปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับการใช้น้ำหอมที่มาจากธรรมชาติ เช่น esstentail oil และ น้ำหอมเกรด Perfume ในการสร้างกลิ่นผลิตภัณฑ์เครื่องหอมทั้งหมด โดยเป้าหมายของเราคือการน้ำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพและประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะทำให้คุณดื่มด่ำกับบรรยากาศบนความปลอดภัยในสินค้า
สำหรับสตรีมีครรภ์ หากคุณเลือกที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ในช่วงตั้งครรภ์ เราขอแนะนำให้ปรึกษาแพทย์เพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา หรือมีคำถามเกี่ยวกับส่วนประกอบเฉพาะ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
เทียนหอมของเราปราศจากพาราฟิน เราเลือกใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติอย่าง Soy wax, Bee wax, Coconut wax เพื่อมอบประสบการณ์ที่อบอุ่นและผ่อนคลายให้แก่คุณ
หลักการในการเก็บสินค้าของเราคือ
- เก็บในที่แห้ง หลีกเลี่ยงแสงแดดและความชื้น
- เก็บให้ไกลจากแหล่งที่มีประกายไฟ
- เก็บให้พ้นมือเด็กและสัตว์เลี้ยง
- หากไม่ได้ใช้สินค้าเป็นเวลานานโปรดปิดบรรจุภัณฑ์หรือฝาให้สนิท
ระบบจะทำการสร้างบัญชีผู้ใช้ให้คุณโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า โดยจะมีการส่ง username และ Password เข้าไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนสั่งซื้อสินค้า
คุณสามารถทำการ Reset password ใหม่ได้ หรือติดต่อ Customer care : lamrim.th@gmail.com
เมื่อคำสั่งซื้อสำเร็จคุณจะได้รับ อีเมลสำหรับการยืนยันสั่งซื้อสินค้าไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อได้ โดนการ Log in ผ่านหน้าเว็ปไซต์ หรือติดต่อ Customer care
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ติดต่อที่ Customer care : lamrim.th@gmail.com หรือช่องทาง Line OA
คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยเร็วที่สุด โดยไม่เกิน 2 วันทำการ
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ด้วยตัวเองโดย Log in ผ่านหน้าเว็ปไซต์ หรือติดต่อ Customer care
ขณะนี้วิธีการชำระเงินที่ลูกค้าสามารถทำได้มีดังนี้
- โอนผ่านธนาคาร (Bank Tranfer)
- ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (Credit/Debit)
- ชำระผ่านระบบ Paypal
- ชำระเงินปลายทางกับ เจ้าหน้าที่ขนส่ง (Cash on delivery)
ทางเราใส่ใจและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างมาก โดยเราใช้บริการ Payment Gateway จากผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือสูง
ลูกค้าสามารถติดต่อชำระเงินผ่านทาง Line OA ได้ หรือเลือกเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง
ขณะนี้ร้านเรามีเฉพาะช่องทางออนไลน์ โดยเรามีแผนจะมีหน้าร้านเร็วๆนี้
ขณะนี้เราจัดส่งเฉพาะในประเทศไทย
เราส่งผ่านผู้ให้บริการดังนี้
- Kerry Express
- ไปรษณีย์ไทย
- DHL
ตัดรอบส่งสินค้า ประมาน 14.00 น. (2.00 pm)
คุณจะได้รับเลข Tracking number หลังจากจัดส่งแล้ว
ถ้าหากคุณไม่ได้รับพัสดุ กรุณาติดต่อ Customer care
ถ้าหากพัสดุถูกส่งกลับมายังผู้ส่ง ออเดอร์ของท่านจะได้รับการ Refund หากยังต้องการรับสินค้า สามารถทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่
หากมีความสงสัยว่าพัสดุแตกหักเสียหายสามารถส่งเคลมสินค้าใหม่ได้โดยไม่ต้องแกะสินค้า หรือหากต้องการแกะเช็คสินค้ารบกวนถ่ายวีดีโอไว้เป็นหลักฐานการเคลมสินค้า
คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ถูกแกะใช้งาน ไม่แตกหัก หรือมีความเสียหาย
คุณสามารถแจ้งทำเรื่องขอคืน/เคลมสินค้าได้ผ่าน Customer care โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งที่อยู่จัดส่งคืนสินค้าให้อีกครั้งนึง
หากชำระเงินผ่านการโอนจะได้รับเงินโอนคืน ภายหลังตรวจสอบสินค้าแล้ว หากชำระผ่านบัตรเครดิตจะได้รับเงินคืนผ่านบัตรที่ใช้ชำระเงิน